クロネコヤマトの荷物が来なかった件(前回の続き)
きのうこんな記事を書きました
その荷物なんですが、きょう夕方になっても届きませんでした。
月曜日17:55
昨日の話では、昨日の夕方の便で最寄りの営業所に着くはずと言っていたので
当然きょうの早いうちに届くだろうと思っていました。
しかし、上記の時間になっても荷物は届きません。
ということで再びサービスセンターに問い合わせ。
きのうのうちに営業所に来ているはずだといわれたことを告げると
再び担当者から電話させますとのこと。
ベース店から丸1日経っているのに営業所に来ていないというのはどう考えてもおかしいわけで、
何かの事情で迷子になっている可能性が高いと思われるこの事案、
荷物がどこにあるのか調べるのに時間かかりますと言われ電話を切りました。
月曜日18:20
担当者から電話あり。
いきなり「営業所に夕方の便で来ました、8時台に届けます」とのこと。
あとから書きますが、言いたいことがいくつかありつつも
ひとまず荷物が届くということなので、はいはいと返事をしておきました。
ちなみにその時点で荷物の位置を検索すると
17:49に営業所でスキャンされたようです。
月曜日18:50ごろ
荷物到着。
ひとまず一件落着です。
〇なんか違和感が残るんですよね
というのがサービスセンターに問い合わせをしてからすぐに
連絡が来て荷物配達という流れ。
真実はわかりませんが、推測としては、
〇日曜日の時点で営業所には届いていた
〇何らかのミスで荷物が倉庫の中でほったらかしになっていた
〇月曜日、再び問い合わせがあり、よく調べてみたら営業所にあった
〇今日来たことにして配達。
こんなところではないかと思うんですよね。
私のこころがひん曲がってるだけかもしれませんが
正直に言ってくれたほうがうれしかったなあと。
正直に言って怒られる顧客もいるのでこういう対応なんでしょうけど。
きょう問い合わせしなかったらどうなってたんでしょうか。
そこ比べてみないとわかんないんですけどね
ドラえも~ん。もしもボックス出して~
今日は以上です。
引き続きよろしくお願いします。
ヤマト運輸(クロネコヤマト)のシステムに若干の問題があるのではと思った
ドライバーの皆さんご苦労様です。
クロネコメンバーズに登録しております。
最近はLINEで配達通知やら受け取り日時変更とか便利になってまして
今日来るよと通知がやってきます。
かなりシステマチックになってるんですけども、そこにもう一歩なところがあるようで
きょう落とし穴的なことを体験しましたので書いてみようと思います。
土曜日 22:34
LINEにヤマト運輸からお知らせが届きました。
日曜日に荷物が届く予定ですよと。
某オンラインショップで買った品物です。
日曜日 10:00ごろ
特に日時指定はしていなかったので
調べても仕方ないかなとは思ったのですが、
荷物の場所を調べてみました。
すると
日曜日 4:23
作業店通過とのこと。
この作業店は、今回は都道府県のベース店のようで、あとからわかりましたが
そこから営業所に向かうための拠点のようです。
で、そこからヤマト運輸からのお知らせは全くなく
丸一日が過ぎました。
ものすごく急ぐものではなく、時間指定はしていませんでしたが
さすがに日曜日が配達予定になっているのに
夜7時を過ぎても配達がないので問い合わせをしました。
センターの回答では、
「日曜日の午前中についているはずですね」とのこと
さらに
「ドライバーに確認して連絡します」
そこから20分後。
時刻は20:00
担当者から電話で
「荷物がベース店から営業所に荷物がまだきていない」んだそうで。
「年末で荷物が多いので、営業所をまわるのに時間がかかる」とか。
結局あす月曜日以降の配達だそうです
そこでごねたところで荷物が来るわけでもないので、
素直に話を聞いて電話を切りました。
ただ、代引きだったりもしたのでなるべく家にいようということで
時間を都合付けたりもしたのでちょっと腹はたちました。
●ヤマト運輸のシステムがもうちょっと進んでたらなーさて、ここでなんとかならないかなと思ったのは次の点です。
LINEで荷物の通知が来たのは配達前日の夜。
おそらくいろんなデータから日曜日に配達できるとAIなのかシステムなのかが判断して
僕に通知をくれたんだと思います。
ですが、実際には荷物が多かったり渋滞もあったかもしれませんが
荷物は営業所までも来ず、配達予定日に荷物が届くことはありませんでした。
で、この場合、もしシステムにもう一歩先の情報処理技術があれば、
「荷物Aが作業店を通過したけども、〇時間たっても営業所に行っていない。
ということはきょうの配達はむりだな」と判断し、
LINEで
「まことに申し訳ありません。荷物の配送が遅れており、お知らせしていた本日中のお届けが難しい状況です。くわしくはお近くの営業所にお問い合わせください」
的なメッセージが送れたのかなと。
昨今の宅配業界の厳しさはいろいろ言われているところですし、
ドライバーさんの負担もそうとうなものがあると聞き及びます。
そういうシステムの開発も行われているのだろうかとは思いますが、
現場の負担を減らしたり、利用者の気持ちをおさめたりするために
コンピュータに任せられるところは任せられるシステムは
必要なんじゃないかなと思いました。
ヤマト運輸はかつて「一歩前へ」というキャッチコピーを使っていたこともありますからね
マンパワーだけでない一歩前を目指していただきたいものです
引き続きよろしくお願いします。
M-1グランプリ 2016 銀シャリが優勝の件 いろいろレビュー
みなさんこんばんは。
M-1が終わってロンハーのM-2がやっておりますが、
青山アナの妙な雰囲気に耐えられません。
さて、M-1ですが、銀シャリが悲願の優勝みたいなことになりまして
ひとまずおめでとうございます。
ちょいとばかし振り返ってみたいと思います。
◆予選
登場順に振り返ってみましょう。
意見は個人の感想です(笑)
1.アキナ
トップのプレッシャーによく戦ったと思います。
上沼恵美子相談員審査員が話していたように、非常に良かったと思います。
トップでなかったらもっともっといい点がもらえていたと思う出来でした。
2.カミナリ
爆笑問題カーボーイで初めてその声を聴き、要注意だなと思っていました。
ネタの構成として、ネタフリが長かったかなと。
殴るのが身上なので、もっと早く出していけばなーとちょっと残念。
3.相席スタート
唯一の男女コンビでしたが、元から合コン的なネタが多く、お茶の間受けするかなと思っていました。その憂慮を野球中継というフォーマットに載せることでうまくやったなと
思っていたのですが、オチがド下ネタ(笑)
上沼相談員審査員(2回目)は評価されていましたが。
4.銀シャリ
ドレミの歌ネタでしたがよくまとまっていて面白かった。ボケが飛びすぎず、ちょうどいい感じ。鰻のキャラクターともマッチしていましたよ
5.スリムクラブ
これはやりすぎ感がありました。以前のM-1で出てきた時のインパクトを
なんとか持ってこようとしたのが失敗だったかなー
失笑がちょうどいい感じでしたなあ
6.ハライチ
去年のがちがち大失敗を教訓に、そうとう頑張ったと思います。
ネタの構成もよかったし、面白かった。
何に負けたのかなあと。
これまでの田中ひ弱キャラを封印するようなネタで意表を突きました。
何様という批判はさておき、すごく成長したって印象でした。
8.さらば青春の光
能ネタは以前からの持ちネタ。ただ、いろいろあったコンビなので
露出も少なく、それなりのインパクトはあったと思います。
2本目に何を持ってくるか気にはなりましたが、見なくてもまあいいかという。
9.和牛(敗者復活)
敗者復活は正直なところミキに出てほしかったなー。
和牛の敗者復活でのネタは、ちょっと今一つでした。
本選のネタは同じ男女ネタながらバカ男のネタで、巻き返した感ありでした。
決勝予選まとめ
決勝に残った3組は割と順当ではなかったかなと思いました。
入れ替わるとしたら、和牛の枠が、アキナ、もしくはさらばだったかもしれないですが、順番や勢いなど生のアレで微妙な差で決まってしまいましたね。
和牛ですが、以前にくらべて格段にうまくなっていたのは驚きました。
敗者復活でのゲス男ネタは女性票を逃すのではないかと思いましたが、それ以上に面白さが評価されたようです。
銀シャリは下馬評トップのプレッシャーに打ち勝った形でした。
とにかく一本目を乗り切ろうという迫力が伝わってきました。
スーパーマラドーナは相当腕を上げていました。
若手から中堅に脱皮したのがよくわかります。
あと二人のキャラを逆手に取ったネタもうまいと感じました。
そのほかのコンビもいずれ劣らぬレベルではあったんですが、差は運くらいです。
失敗したのはスリムクラブくらいですね
M-1に出てトップとらなくてもそこそこの地位は築いているので普段のネタをもってきたのかもしれませんが、劇場との温度差でつまづいたんでしょうか。
◆最終決戦
というわけで、スーパーマラドーナ、和牛、銀シャリの3組で最終決戦が行われることになりました。
銀シャリが優勝となるんですが、振り返ってみましょう
決勝3組の中では一番会場にはまっていましたね。
一時期のキングコングのような息のピッタリ具合でした。
東京ポッドで手数論が言及されたことがありました(ラリー遠田の手数論はパクリです)
スーパーマラドーナのネタは手数論を地で行く感じ。
本ネタのほかにサブネタをどんどんぶっこんでいく様子はさすがでした。
上沼恵美子さんが笑いをこらえているような表情だったのがちょっと「??」でしたが
2.和牛
一本目と同じパターンの男女ネタ。
過去にはパンクブーブーが同じパターンで優勝しましたが、今回の和牛は今一つ。
面白くなかったのではなく、同じ構成のネタをやるなら、一本目にかぶせるあざとい感じとかがあってもよかったんですよね。
まじめすぎたかも。
つか、和牛のネタは今回3本とも男女の恋愛ネタ。まだブレイクスルーできそうなので今後に期待したいです。
3.銀シャリ
さて、問題は銀シャリです。
お茶の間(古)的には一番笑えなかったのではないでしょうか。
ネタがちょっと無理ありましたよね。
鰻くんのボケがしんどいです。
別に国家プロジェクトでもないので、何があってもいいんですが
銀シャリ押しすぎたかもしれません(笑)
もちろん、ネタの構成とか、ボケ突っ込みのバランスとか
審査の要素はいろいろあるので、そこらへんは私にはわかりませんけど。
審査員のみなさんが悩んでいたのは、ひょっとしたらスーパーマラドーナと本命の銀シャリとのネタの差だったのかもしれません。
◆まとめ
銀シャリおめでとうございます。
としか。
みなさんからのコメント、ブックマークおまちしています(笑)
引き続きよろしくお願いします。
斎藤さんだぞ
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【串田氏続報】地震は12月6日あたりに延期!
きょうはM-1の日です。
さて、続報を書かないわけにはいかない状況に追い込まれてきました。
12月2日に地震があるかも!とおっしゃっていた我らが串田センセ。
地震が起こる条件が整わず、延期になっております。
こんどは6日+-2日。
本日も誤差の中に入っているんですが、だんだんその範囲が広がってきているのが気になります。
くわしくはこちらをごらんください。
中身は本を読まないとわからないそうですが。
http://www.jishin-yohou.com/1778zokuhou189.pdf
なんかまあその、もうちょっとで地震が起こるという状況にあるようなんですが
(観測のデータ的に)
個人的には起こってほしくないのが正直な所。
引き続きよろしくお願いします。
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【緊急!】串田せんせが12月2日~4日の地震を示唆
みなさんこんばんは。
串田先生続報です。
いつもと違って今回は12月2日が一番危なくて
そのあと4日まで可能性があるという予知をしています。
福井、岐阜と滋賀県北部、石川県南部が危ないとのこと。
こちらのPDFに書かれています。
http://www.jishin-yohou.com/1778zokuhou188.pdf
とはいっても、外れることがあるとご本人も書いていますので
100%なんてことはありえません。
いつどこで地震が起こってもおかしくないので
備えだけはしっかりとしておきましょう。
引き続きよろしくお願いします。
【シリーズ11月は地震が来る?】串田せんせーが12月1日の地震を警告!
こんにちは地震怖いです。
さて件の櫛田先生ですが、またもや地震の可能性が高いと
発表されておられます。
今度は12月1日+ー1日です。
時間は午前9時+-3時間もしくは午後6時+-3時間です。
あす午前に起こるか起こらないかがわかるようです。
こちらのPDFを読んでみるといいと思います。
http://www.jishin-yohou.com/1778zokuhou186.pdf
あす午前の結果を明日中に知らせてくれたら、うれしいんですけどね。
今回はHP更新担当者が忙しいとは書いていないので(笑)
とにかく備えだけはやっておかないといけませんけどね
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